Política de privacidad y protección
Transparencia sobre la gestión de tus datos personales en Raviantho
Compromiso de privacidad y seguridad
En Raviantho, tratamos tus datos personales con el máximo respeto y en cumplimiento estricto de la normativa europea (RGPD), garantizando confidencialidad y seguridad en cada interacción.
Nuestra política explica cómo recopilamos, usamos, almacenamos y protegemos tu información al utilizar nuestros servicios o contactar con nuestro equipo.
Recopilación de información personal
Solicitamos datos solo cuando es necesario para la consulta; no compartimos tu información sin tu consentimiento explícito y aplicamos altos estándares de seguridad.
Datos que nos proporcionas directamente
- • Nombre y apellidos al cumplimentar formularios de contacto.
- • Correo electrónico para respuesta y seguimiento de consultas.
- • Teléfono si deseas una comunicación más directa.
- • Preferencias o necesidades expresadas durante la atención.
- • Otra información aportada por el usuario en su consulta.
Información que se recopila automáticamente
- • Datos técnicos como dirección IP y tipo de navegador.
- • Preferencias de idioma y ubicación aproximada.
- • Información sobre navegación y visitas dentro de raviantho.sbs.
- • Uso de cookies esenciales y de rendimiento.
- • Datos de dispositivos utilizados para el acceso.
Uso que damos a tus datos
Tus datos se usan solo para atención, mejora del servicio y cumplimiento normativo. No cedemos información a terceros no autorizados bajo ninguna circunstancia.
- • Gestión de solicitudes y consultas recibidas.
- • Respuesta a recomendaciones y dudas planteadas.
- • Optimización de procesos de atención.
- • Análisis interno de satisfacción y calidad.
- • Cumplimiento de obligaciones legales vigentes.
- • Prevención de abusos y fraudes.
- • Comunicación de cambios importantes en los servicios.
Compromiso claro: Tu privacidad es prioritaria; adoptamos protocolos técnicos y humanos específicos para salvaguardar tus datos frente al acceso no autorizado.
Compartición de datos y excepciones
Solo cedemos datos a autoridades, cuando sea necesario por ley, o a proveedores que garantizan igual estándar de privacidad.
Proveedores de servicio autorizados
Trabajamos con proveedores tecnológicos que cumplen RGPD y mantienen la seguridad y confidencialidad de tu información.
Obligaciones legales y regulatorias
Podemos compartir datos cuando sea requerido para el cumplimiento jurídico o regulatorios.
Datos estadísticos anónimos
Analizamos datos agregados y anónimos para mejorar servicios, nunca para identificarte personalmente.
Derechos de los usuarios
Puedes ejercer tus derechos de acceso, rectificación, supresión, portabilidad, oposición y limitación según el RGPD en cualquier momento.
- • Acceso a tus datos personales registrados
- • Rectificación de información incorrecta
- • Solicitud de eliminación de tus datos
- • Portabilidad de tus datos en formato seguro
- • Oposición al tratamiento de tus datos
- • Limitación al uso para fines específicos
Contacta con nosotros para ejercer cualquiera de estos derechos; responderemos a la mayor brevedad posible.
Seguridad y protección de datos
Implantamos medidas técnicas y organizativas apropiadas para evitar filtraciones, pérdida o alteración de tu información.
Medidas técnicas implementadas
- • Cifrado de datos en tránsito y almacenamiento seguro.
- • Monitorización constante de accesos y sistemas.
- • Actualización frecuente de software y plataformas.
- • Control de acceso restringido a información.
Medidas organizativas clave
- • Formación interna sobre normativa y privacidad.
- • Supervisión periódica de los procesos de tratamiento.
- • Políticas de actuación ante incidentes legales.
- • Limitación de uso y acceso interno de datos.
Conservación de la información
Solo guardamos datos el tiempo imprescindible y conforme a la legislación vigente; posteriormente son eliminados o anonimizados.
- • Gestionados mientras exista relación
- • Durante el tiempo necesario para consulta
- • Guardados según plazos legales
- • Conservados por requerimiento legal
- • Solo bajo consentimiento válido
Puedes solicitar la eliminación de tus datos en cualquier momento.
Transferencias internacionales de datos
No transferimos datos fuera del Espacio Económico Europeo salvo obligación legal o bajo garantías equivalentes de protección.
- • Solo a proveedores con estándar RGPD
- • Contratos con cláusulas de salvaguarda
- • Transferencias necesarias por ley
- • Informamos previamente antes de cualquier transferencia
Uso y gestión de cookies
Utilizamos cookies esenciales y de rendimiento. Puedes modificar tus preferencias desde nuestro centro de gestión de cookies.
Tipos de cookies utilizadas
- • Necesarias para el correcto funcionamiento del sitio
- • Recogen métricas de navegación anónima
- • Permiten personalizar tu experiencia
- • Mejoran el acceso a servicios específicos
Consulta nuestra política de cookies para conocer detalles y configurar tus opciones.
Actualización de la política de privacidad
Modificamos la política según cambios legales o de servicio. Te mantendremos informado sobre novedades relevantes.
- • Avisos en la web y/o correo electrónico
- • Información disponible en nuestro sitio
- • Actualización visible en el panel de usuario
- • Referencia de fecha de última actualización
Te recomendamos revisar periódicamente esta página.
Contacto para consultas y derechos
Si tienes dudas sobre esta política o necesitas ejercer tus derechos, escríbenos y atenderemos rápidamente.
Raviantho
Calle Pau Claris, 97 4º-1ª, 08009 Barcelona Spain
Teléfono: +34 936-765325
Email: content@raviantho.sbs
Política revisada en noviembre 2025
Vigente desde noviembre 2025